Com o objetivo de instruir os beneficiários e servidores da Prefeitura de Teresina sobre os serviços ofertados pela Previdência do Município, o Instituto de Previdência dos Servidores do Município de Teresina (IPMT) publica no site do instituto a “Carta de Serviços ao Cidadão”.
A carta é de fácil entendimento e nela constam os principais serviços ofertados pelo IPMT divididos por setor. Dentre os quais, podem-se destacar: documentos necessários para emissão de certidões, fluxos de atendimento para cada setor, requisitos para a concessão de benefícios previdenciários, prazos de entrega, horários de atendimento e serviços ofertados de forma online e na opção presencial.
“A carta é bem explicativa e tem o objetivo de tirar dúvidas dos servidores que sempre procuram o IPMT para esclarecimentos, como o período para concessão de aposentadoria, regras de transição, benefícios concedidos pelo Instituto, documentos necessários para a perícia médica, entre outros”, explica o Presidente do IPMT, José João.
O Presidente ressalta a carta contém os novos atendimentos que o IPMT está disponibilizando aos servidores ativos, aposentados e pensionistas, que é a seção de atendimento psicológico e de serviço social.
A Diretora de Previdência Social do IPMT, Maré Freitas, comenta que muitos servidores têm dúvidas, por exemplo, em relação ao tempo de contribuição, às regras de aposentadoria, ao procedimento necessário à continuidade do pagamento dos seus benefícios, como a prova de vida a ser realizada mensalmente no mês de aniversário do beneficiário.
“A Carta de Serviços ao Cidadão traz informações importantes com linguagem clara e de fácil compreensão contendo os serviços ofertados pelo IPMT aos servidores ativos e aposentados, além dos pensionistas, possibilitando a que eles detenham o conhecimento acerca dos seus direitos e deveres”, destacou a diretora a Diretora.
A carta pode ser encontrada no endereço eletrônico https://antigo-ipmt.pmt.pi.gov.br/carta-de-servicos-ao-cidadao/