Os estudantes de Enfermagem da Universidade Federal do Piauí (UFPI) estão contribuindo significativamente para a melhoria contínua dos serviços do Hospital de Urgência de Teresina (HUT). Como parte do estágio, os acadêmicos devem propor e implementar soluções positivas para a qualidade do atendimento e funcionamento do hospital.
Amanda Sousa e Vitor de Oliveira, estudantes do 9º período de Enfermagem da UFPI, focaram sua atenção à Sala de Trauma e à Sala Verde do HUT. Os locais são ambientes críticos, onde os pacientes devem receber atendimento rápido e eficiente para minimizar agravamentos e estabilizar o quadro clínico. Durante seu estágio, os estudantes identificaram uma necessidade de melhorar a comunicação e o entendimento das regras hospitalares pelos acompanhantes dos pacientes.
Amanda Sousa destaca a importância do foco da equipe no paciente durante o atendimento inicial. “O paciente que chega à Sala de Trauma e à Sala Verde deve ser atendido de maneira rápida para minimizar o agravamento do seu quadro. Nesse cenário, a equipe deve dedicar total atenção ao paciente. O acompanhante é uma figura importante na recuperação desse paciente, mas deve obedecer algumas restrições ao acesso inicial desse acompanhante para não interferir no tratamento”, afirma a acadêmica.
A intervenção dos estudantes resultou na produção da Cartilha do Acompanhante. O folder apresenta regras de conduta dentro da Sala de Trauma e da Sala Verde, orientando sobre o comportamento adequado e as limitações permitidas para garantir um atendimento eficiente. “Durante nosso período de estágio percebemos que os acompanhantes não compreendem algumas regras do hospital. A presença deles é extremamente importante, no entanto, é necessário a contribuição deles em alguns aspectos. Por isso, como sugestão de intervenção de melhoria no hospital, produzimos uma cartilha do acompanhante, com regras e boas práticas de conduta dentro desses ambientes”, destacou Vitor de Oliveira.
Uma das regras expressas na Cartilha é quanto à proibição de oferecer alimentos ou água ao paciente sem a autorização da equipe. Outra orientação diz respeito ao uso obrigatório de máscaras no ambiente hospitalar e à proibição da manipulação dos equipamentos hospitalares. Amanda relatou situações em que os acompanhantes ofereceram alimentos ou interferiram na medicação dos pacientes, o que pode atrapalhar e comprometer o tratamento.
O trabalho de Amanda Sousa e Vitor de Oliveira evidencia a importância da formação acadêmica e o impacto positivo que os estudantes podem ter na melhoria dos serviços de saúde. A iniciativa deles contribui não apenas para a eficiência do atendimento, mas também para a segurança e recuperação dos pacientes, ressaltando o valor da colaboração entre equipe e acompanhantes.
O Hospital de Urgência de Teresina parabeniza os acadêmicos pela iniciativa e reforça seu compromisso em continuar apoiando projetos que visem a melhoria contínua dos serviços prestados à comunidade. O hospital é uma instituição referência em atendimento de urgência e emergência no estado do Piauí, comprometida com a prestação de serviços de saúde de alta qualidade e com a formação de futuros profissionais da área.
