Famílias carentes podem solicitar o serviço de limpeza de fossas na SDU da região. Na zona Sul, por exemplo, somente este ano, mais de 550 famílias já foram beneficiadas. Basta que o interessado procure a Superintendência de Desenvolvimento Urbano da sua área e solicite o atendimento. Não é cobrada nenhuma taxa.
Comprovada a carência da família, o serviço é agendado. Em média, todos os meses são atendidas 90 residências. Uma das maneiras mais comuns dos pedidos chegarem até a SDU é através das lideranças comunitárias.
Emanuel Messias, líder comunitário do Residencial Mário Covas, lembra que constantemente é procurado por moradores do local com esse pedido. “E temos muito a agradecer a existência desse trabalho. Essas pessoas que nos procuram não têm a condição de pagar R$ 150, que é normalmente o valor cobrado por uma empresa particular. E quando uma fossa dessas dá problema, a confusão é grande. É confusão pra quem fica dentro de casa, e até os vizinhos reclamam”, comentou Emanuel.
Um dos meses de maior atividade desse serviço foi abril, logo após a tragédia do Parque Rodoviário. Só neste local foram atendidas 114 famílias.