Com apenas alguns cliques no celular, o teresinense já consegue manter uma comunicação direta com a gestão pública municipal e realizar solicitações e sugestões de vias que necessitam de reparos na camada asfáltica. Foi assim, por meio do aplicativo Colab.re, que a Prefeitura de Teresina já atendeu 1.196 demandas voltadas para a recuperação de vias com buracos.
O aplicativo permite que o usuário descreva o problema, coloque a exata localização, acrescente fotos e fique acompanhando a demanda até que ela seja concluída. “A ferramenta é bastante utilizada pelas equipes da Operação Tapa-Buracos. A população indica o local exato do problema e conseguimos ser mais assertivos e ágeis na resolução”, explica Daniel Pereira, coordenador de asfaltamento da Secretaria Municipal de Desenvolvimento Urbano e Habitação (Semduh).
Segundo Daniel Pereira, a coordenação de asfaltamento já atendeu 1.196 demandas de tapa-buracos feitas pelo Colab. “Atualmente, possuímos apenas 141 demandas que se encontram em atendimento. Todo dia recebemos novas solicitações e damos andamento as que já possuímos. É um trabalho em parceria com a população. Eles nos apontam onde estão os maiores focos de problemas e nós direcionamos equipes para verificarem o local e buscarmos a solução”, comenta.
Sobre o Colab
O aplicativo Colab é utilizado pela Prefeitura de Teresina como canal oficial da Ouvidoria, concentrando as solicitações, sugestões e denúncias da população. São aproximadamente 9 mil usuários que já acumulam 12 mil demandas atendidas, em sua maioria, voltadas à zeladoria pública.
Além de apontar problemas como buracos em vias, a população também pode utilizar o aplicativo para indicar postes sem iluminação, pontos de descarte irregular de resíduos, residências abandonadas, dentre outras demandas que podem ser encaminhadas para outros órgãos da Prefeitura.