Ouvidoria SUS Teresina realizou 12.760 atendimentos de janeiro a agosto de 2025

A Ouvidoria da Central de Regulação da Fundação Municipal de Saúde (FMS), realizou de janeiro a agosto de 2025 o total de 12.760 atendimentos, sendo 4.741 presenciais; 532 por telefone; 5.876 por mensagens de WhatsApp; 1.528 por e-mail; 15 Fale Conosco e 68 via aplicativo AMI.

“A Ouvidoria da FMS constitui-se, segundo o Ministério da Saúde, num espaço estratégico e democrático de comunicação entre o cidadão e os gestores do Sistema Único de Saúde, relativos aos serviços prestados”, explica Rodrigo Ray, chefe de coordenação da Ouvidoria da FMS.

Canais de atendimento para solicitar o serviço: caso o requerente prefira pode comparecer à Regulação da Fundação Municipal de Teresina – FMS, Av. Miguel Rosa, 3860-3898, Centro-Sul, para protocolar o seu requerimento. Os cidadãos podem também peticionar de forma eletrônica o requerimento através do sistema de Processo Eletrônico. Para isso é preciso que solicite seu cadastro preenchendo um formulário online. Os contatos da Ouvidoria FMS são: (86) 99446-3321 – WhatsApp e o e-mail: ouvidoriasus@pmt.pi.gov.br.

Hospital do Monte Castelo retoma visitas multiprofissionais para melhorar assistência

As visitas ocorrem semanalmente (Foto: Ascom FMS)

O Hospital do Monte Castelo, localizado na zona sul e gerenciado pela Fundação Municipal de Saúde (FMS), retomou as visitas multiprofissionais aos pacientes internados. A iniciativa tem como principal objetivo reduzir o tempo de internação e qualificar ainda mais a assistência prestada pela unidade.

As visitas ocorrem semanalmente, e seguem um roteiro previamente definido com base nos protocolos internos do hospital. Durante esse período, profissionais de diferentes áreas percorrem os leitos para avaliar o estado clínico dos pacientes, identificar demandas específicas e propor intervenções rápidas e integradas. Os dados levantados também são avaliados em reunião.

De acordo com o diretor geral do Hospital do Monte Castelo, Danilo Soares, a retomada da visita multiprofissional representa um avanço na gestão hospitalar. “A visita multiprofissional permite uma abordagem mais completa e humanizada. Com a participação de diferentes núcleos, conseguimos acelerar a recuperação dos pacientes e garantir maior segurança na assistência”, afirmou.

Participam da visita representantes das seguintes categorias e núcleos: médico plantonista, enfermeiro, fisioterapeuta, assistente social, psicólogo, farmacêutico, nutricionista, diretores da unidade, Núcleo de Segurança do Paciente (NSP), Núcleo Hospitalar de Epidemiologia (NHE), Núcleo Interno de Regulação (NIR) e Comissão de Controle de Infecção Hospitalar (CCIH).

Durante a visita, são avaliados aspectos como identificação correta de leitos e prontuários, uso de dispositivos de segurança, adequação da dieta, higiene oral, fisioterapia respiratória, uso de medicamentos, acompanhamento psicológico, investigação de infecções, entre outros pontos críticos que impactam diretamente na evolução clínica dos pacientes.

Defesa Civil alerta para aumento de incêndios e queimadas no período de B-R-O BRÓ em Teresina

A Defesa Civil de Teresina registrou, em agosto, um crescimento expressivo nos casos de queimadas e incêndios, tendência já esperada com a aproximação do período mais quente do ano, conhecido como B-R-O BRÓ. Foram contabilizadas o total de 50 ocorrências no mês passado, das quais 8 estão relacionadas a queimadas e incêndios, o dobro do registrado em julho, que teve 4 chamados.

Entre os tipos de ocorrências, as mais frequentes envolveram árvores e outras vegetações em risco ou queda (22). Na sequência, apareceram problemas em imóveis residenciais, como rachaduras ou alagamentos (16), incêndios e queimadas (8), ocorrências em vias públicas (2), além de casos pontuais de infestação de pragas (1), desapropriação de terreno (1) e contaminação e acidentes (1).

A zona Leste concentrou a maior parte dos atendimentos, com 16 casos, seguida pela zona Sul (15), zona Norte (14), zona Sudeste (3) e zona Rural (2). A evolução dos chamados ao longo do ano foi de 52 atendimentos em janeiro, 61 em fevereiro, 76 em março, 44 em abril, 35 em maio, 38 em junho, 34 em julho e 50 em agosto.

Boletim Defesa Civil – Agosto

O balanço parcial de 2025 mostra que os registros de queimadas mais que dobraram de julho para agosto, passando de 4 para 8 chamados. O secretário da Defesa Civil de Teresina, coronel José Nunes, reforça a necessidade de atenção neste período. “Estamos intensificando as ações de monitoramento e orientação porque as queimadas, além de serem crime ambiental, representam riscos sérios à saúde da população e ao meio ambiente. É fundamental que a comunidade colabore, evitando qualquer prática que possa gerar focos de incêndio”, pontua o gestor.

A prática de queimadas é considerada crime ambiental e pode resultar em multas que variam entre R$ 1.500 e R$ 4.500, valor que pode dobrar em caso de reincidência. Para prevenir, a Defesa Civil orienta a população a não queimar lixo doméstico, restos de poda ou limpeza de terrenos; não jogar bitucas de cigarro ou fósforos em áreas de vegetação; e evitar acender fogueiras em áreas de mata.

Em caso de ocorrências, a população pode acionar a Defesa Civil de Teresina pelos canais de denúncia: telefone 199 ou WhatsApp (86) 99514-2250.

Agenda Teresina 2030 e FMS participam de curso na França para elaboração de política pública para primeira infância

Foto: Ascom Agenda Teresina 2030

Teresina é a única cidade do Brasil a participar, em Fontainebleau (França), durante esta semana, do curso Applying Behavioural Science for Early Childhood Development, oferecido pelo INSEAD, Save the Children’s CUBIC e BVA Nudge Unit. O curso é uma iniciativa da Fundação Van Leer e a capital está representada por uma equipe da Prefeitura formada pelo coordenador da Agenda Teresina 2030, Leonardo Madeira, pela arquiteta Elisa Carvalho e pelo médico Breno Noah, da Diretoria de Atenção Básica da Fundação Municipal de Saúde. Além do Brasil, participam equipes da Índia, Israel, Jordânia, Etiópia, Zâmbia e Holanda.

A participação neste curso é resultado da pesquisa “Análise do impacto do calor na saúde da mulher gestante de Teresina”, desenvolvida pela Agenda Teresina 2030, vinculada à Secretaria Municipal de Planejamento e Coordenação (Semplan), com apoio da Fundação Municipal de Saúde. A proposta do curso é capacitar líderes para que possam aplicar métodos de ponta da ciência comportamental no desenvolvimento de políticas públicas, aumentando a escala e o impacto da iniciativa.

“Esta é uma oportunidade para que possamos estruturar de forma mais robusta nossa política pública de atendimento às crianças em idade de primeira infância, que estão entre os públicos mais suscetíveis ao calor extremo. Temos uma base de dados primária riquíssima  e agora temos as ferramentas para desenvolver as ações necessárias para melhorar a qualidade de vida da nossa população”, afirma Leonardo Madeira, coordenador da Agenda Teresina 2030.

Durante toda esta semana, a capacitação será desenvolvida por professores e especialistas renomados, experimentando ferramentas e conceitos da ciência comportamental e finalizando o plano de ação personalizado. Nos meses seguintes, as equipes receberão coaching, mentoria e orientação técnica para a implementação do plano.

“A pesquisa e projeto tem potencial de mudar o pré-natal em Teresina e servir de exemplo para todo o Brasil e outras cidades no mundo com relação ao calor. O calor influencia em vários aspectos da saúde da gestante, desde o número de infecção do trato urinário até a saúde mental. A FMS vai estar pronta para aplicar as ações no pré-natal para garantir uma mudança pioneira na saúde das nossas gestantes nas Unidades Básicas de Saúde”,  finaliza Breno Noah.

A equipe de Teresina participa deste curso a convite da Fundação Van Leer em virtude das iniciativas que a gestão da cidade vem adotando para garantir que crianças em idade entre 0 a 6 anos possam ter assegurados seus direitos e que a cidade possa ser um lugar cada vez mais acolhedor para os pequenos. A Agenda Teresina 2030 é ponto focal de articulação dessas iniciativas junto à Fundação Van Leer e à Urban95.

Teresina adere ao TeleNordeste para ampliar acesso a especialistas na Atenção Básica

Teresina adere ao TeleNordeste (Foto: Ascom FMS)

A Fundação Municipal de Saúde (FMS) de Teresina oficializou a adesão ao Programa TeleNordeste, iniciativa da Beneficência Portuguesa de São Paulo (BP), desenvolvida por meio do projeto federal Proadi-SUS. O programa será implantado em breve na capital com o objetivo de oferecer suporte remoto a médicos da Atenção Básica no acompanhamento de pacientes com casos clínicos complexos.

A proposta é conectar profissionais da rede municipal a especialistas de diversas áreas por meio de teleinterconsultas, evitando encaminhamentos desnecessários e qualificando o atendimento prestado à população. Entre os casos que poderão receber suporte estão diabetes descompensada, hipertensão grave, insuficiência cardíaca e gestação de alto risco.

Segundo a presidente da Fundação Municipal de Saúde (FMS), Leopoldina Cipriano, a adesão ao TeleNordeste representa um avanço na oferta de cuidados em saúde. “O programa disponibiliza mais de 30 especialidades médicas, além de atendimentos com nutricionistas e estomaterapeutas”, afirmou.

De acordo com Ana Flávia, especialista em TelesSaúde do TeleNordeste, os atendimentos serão realizados com a participação das equipes locais, o que favorece o compartilhamento de saberes e contribui para a qualificação da Atenção Primária à Saúde. “O programa também prevê ações de teleducação, fortalecendo a educação permanente e a promoção do autocuidado”.

Confira as especialidades disponíveis para teleinterconsulta

Agenda adulto: Cardiologia, cuidados paliativos, dermatologia, endocrinologia, estomaterapia, saúde LGBTQIAPN+, geriatria/clínica médica, gestação de alto risco, ginecologia e obstetrícia, dor crônica, hematologia, infectologia, neurologia, nutrição, pneumologia, psiquiatria e reumatologia.

Agenda infantil: Autismo/TDAH/TOD, cardiopediatria, dermatologia, endocrinopediatria, epilepsia infantil, estomaterapia, infectopediatria, nutrição, neuropediatria, pediatria, pneumopediatria e psiquiatria pediátrica.

FMS leva ações de saúde para área de assentamento em Teresina

Foto: ASCOM/FMS

A Fundação Municipal de Saúde (FMS) realizou, pela primeira vez, uma ação de atendimento direto na Comunidade Soturno 3, localizada na zona Sudeste de Teresina e reconhecida como área de assentamento. A iniciativa ocorreu na última sexta-feira (05), com a participação de uma equipe multidisciplinar que atendeu dezenas de famílias no espaço da Associação dos Moradores e Trabalhadores Rurais da região.

De acordo com Rosélia Sena, coordenadora da Regional Sudeste da FMS, o objetivo da ação foi ampliar o acesso à saúde para moradores em áreas de difícil locomoção. “Temos a UBS Atalaia, mas a área é muito extensa, e Soturno 3 está em uma região acidentada, de difícil acesso. Atendemos esse público diretamente lá. Foi emocionante ver a empolgação da equipe e da comunidade, um verdadeiro sucesso”, afirmou.

Entre os serviços oferecidos, destacam-se atendimentos médicos voltados para idosos com dificuldades de deambulação e visão, além de pacientes diabéticos, hipertensos e gestantes. Também foram aplicadas vacinas como febre amarela, tétano, tríplice viral, influenza e COVID-19, com atualização do cartão de vacinação dos idosos.

A ação incluiu ainda a realização de testes rápidos para HIV, sífilis, hepatites B e C, palestras educativas sobre o Setembro Amarelo e doenças transmissíveis, além de atividades voltadas à saúde bucal, como aplicação de flúor e distribuição de escovas dentais para crianças. Pacientes que necessitarem receberão próteses dentárias confeccionadas na UBS.

Atendendo à demanda da população, a FMS já iniciou o planejamento de novas ações nesse formato. As próximas comunidades contempladas serão Mucuim, Soturno 1, Soturno 2 e São Félix, com previsão de uma visita mensal à região Sudeste de Teresina.

Equipe do Ministério da Saúde visita UBS de Teresina

Nesta sexta-feira (5), uma equipe do Ministério da Saúde realizou visitas técnicas a Unidades Básicas de Saúde (UBS) em Teresina. Acompanhados por profissionais da Fundação Municipal de Saúde (FMS), os representantes puderam conhecer de perto a realidade das unidades, identificando seus desafios, avanços e oportunidades de melhoria. A iniciativa tem como objetivo oferecer apoio técnico para qualificar o atendimento à população.

Fátima Sousa, diretora de Atenção Básica da FMS, informa que as UBS visitadas foram: Vila do Avião, Monte Verde, Nova Brasília e Saci. “Durante nossa gestão, diversas unidades, incluindo a UBS do Saci, passaram por melhorias significativas na estrutura física e na organização dos serviços, o que impactou diretamente na qualidade da assistência. Estamos trabalhando diuturnamente para levar esses avanços às demais unidades”, afirmou.

Elizabeth Lima, gerente de Ações Estratégicas da FMS, também participou da comitiva e destacou a relevância da ação. “A visita foi extremamente positiva. Esse apoio fortalece nosso trabalho e amplia as possibilidades de aprimoramento. A Atenção Básica tem papel estratégico na organização das demais redes de atenção e merece investimentos contínuos.”

Dreissy Gomes, apoiadora institucional da SAPS para o estado do Piauí, explicou que, após reunião realizada esta semana na sede da FMS, foram alinhadas estratégias para qualificar ainda mais a Atenção Primária à Saúde no município. “A partir do encontro, construímos um planejamento de apoio integrado que contribuirá para o fortalecimento dos serviços, com a adoção de boas práticas em saúde e reflexos diretos na qualidade do cuidado.”

Além das equipes técnicas da Fundação Municipal de Saúde (FMS) e da Secretaria de Atenção Primária à Saúde (SAPS) do Ministério da Saúde, a visita contou também com a participação da Bhassia de Assis, gerente de Atenção Primária do Governo do Estado do Piauí e da Roberta Alvarenga, coordenadora estadual de Saúde Bucal.

FMS adere ao Programa Piauí Saúde Digital para acelerar resultados de exames

Foto: Ascom Sesapi

Nesta sexta-feira (5), a Fundação Municipal de Saúde (FMS) de Teresina oficializou a adesão ao programa Piauí Saúde Digital, desenvolvido pela Secretaria de Estado da Saúde do Piauí (SESAPI). A integração se dará, neste primeiro momento, exclusivamente na modalidade de telelaudos.

Com essa iniciativa, a rede hospitalar de Teresina, incluindo hospitais, UPAs e algumas Unidades Básicas de Saúde (UBSs), passará a realizar exames funcionais ou de imagem que serão enviados digitalmente à equipe de telessaúde. O laudo será devolvido à unidade solicitante em até cinco dias úteis, o que representa um avanço na agilidade dos diagnósticos.

A partir de segunda-feira (8), será iniciado o processo de integração dos equipamentos ao sistema do programa. Os profissionais também passarão por capacitação técnica, e a expectativa é que o serviço de telelaudos esteja em funcionamento em breve.

Segundo a presidente da FMS, Leopoldina Cipriano, a decisão foi tomada após um diagnóstico realizado nos primeiros 50 dias de gestão, com escuta ativa da equipe técnica. “Nosso objetivo é melhorar a qualidade do serviço, utilizando a tecnologia para acelerar o diagnóstico e garantir que o tratamento seja iniciado o quanto antes. A adesão ao telelaudo é uma estratégia que contribui diretamente para isso”, afirmou.

A presidente também esclareceu que Teresina optou por não aderir, neste momento, à modalidade de teleconsultas especializadas oferecida pelo programa estadual. A decisão está fundamentada em aspectos estruturais e estratégicos do modelo de atenção à saúde adotado na capital.

“A metodologia das teleconsultas proposta pelo programa difere do modelo consolidado em Teresina. Contamos com 264 equipes de Estratégia de Saúde da Família e 91 UBSs distribuídas por toda a cidade. Nosso foco é fortalecer cada vez mais a Atenção Básica, fortalecendo o vínculo direto entre o usuário e os profissionais da rede municipal”, finaliza Leopoldina.

Residencial Mário Covas avança na titulação de imóveis em Teresina

Residencial Mário Covas avança na titulação de imóveis em Teresina (Foto: Ascom Eturb)

 

A Prefeitura Municipal de Teresina, por meio da Coordenação de Regularização Fundiária da ETURB, segue avançando no processo de titulação dos imóveis do Residencial Mário Covas. Em 2023, o município concluiu a regularização fundiária do Núcleo Urbano, garantindo que 100% dos imóveis passassem a contar com registro imobiliário em cartório — um marco importante para a comunidade.

Apesar disso, parte das famílias não receberam imediatamente seus títulos de propriedade devido à pendências cadastrais, como documentação incompleta ou divergência de informações. Segundo levantamento da coordenação, o residencial possui 635 imóveis regularizados, dos quais 375 já foram titulados em nome das famílias e 260 ainda aguardam a resolução de pendências. Para reduzir esse número, a equipe realizou uma busca ativa junto aos moradores e, como resultado, protocolou no cartório, o pedido de titulação de mais 60 famílias. Com isso, o número de imóveis titulados deve chegar a 435, representando 68,5% do total.

Residencial Mário Covas avança na titulação de imóveis em Teresina (Foto: Ascom Eturb)

Derivan Abreu Gonçalves, destacou a importância desse avanço ao afirmar que “a regularização fundiária não é apenas a entrega de um documento; é dignidade, segurança e a oportunidade de muitas famílias finalmente dizerem que a casa onde vivem é realmente delas”. Nesta quinta-feira, a equipe esteve em um cartório da cidade para protocolar novos pedidos de titulação, dando continuidade ao processo. Segundo ele, os cartórios têm papel fundamental, pois garantem a legalidade e a propriedade dos imóveis, conferindo segurança aos proprietários e protegendo-os contra eventuais litígios.

O diretor-presidente da ETURB, Vicente Moreira Filho, também ressaltou o impacto do trabalho: “Esse resultado mostra o compromisso da Prefeitura de Teresina com a população. A equipe da Coordenação de Regularização Fundiária tem feito um trabalho exemplar, dedicado e próximo da comunidade, garantindo que cada vez mais famílias tenham acesso à propriedade legal”, afirmou.

SAMU de Teresina registra 82 trotes com deslocamento de ambulâncias em 2025

Os dados foram divulgados nesta quinta-feira (4) (Foto: Ascom FMS)

O Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU) de Teresina, gerenciado pela Fundação Municipal de Saúde (FMS), registrou 82 trotes entre janeiro e agosto de 2025. Os dados foram divulgados nesta quinta-feira (4) e apontam que esses casos resultaram em deslocamentos desnecessários de ambulâncias para ocorrências falsas.

Segundo Adélia Oliveira, diretora geral do SAMU, um trote é caracterizado quando a pessoa liga para o número 192 e fornece informações falsas que levam ao envio indevido de equipes de socorro. “Isso é criminoso e prejudica o nosso trabalho de salvar vidas, onde o tempo é precioso”, destaca.

Ela explica ainda que o percentual de trote é baixo, mas causa prejuízos ao SAMU. “As equipes gastam combustível também e, principalmente, perdem tempo precioso. Trotes colocam vidas em risco, ao desviar recursos que poderiam estar sendo utilizados em ocorrências reais. O apelo é para que a população tenha consciência da gravidade dessas ações e colabore com o bom funcionamento do sistema de emergência”, finaliza.

O SAMU é um programa do Governo Federal, administrado localmente pela FMS, que presta atendimento pré-hospitalar em casos de urgência clínica, obstétrica, traumática e psiquiátrica. Atualmente, a unidade de Teresina conta com oito ambulâncias básicas, três unidades avançadas e quatro motolâncias.