Semec faz adaptações e retoma atendimento ao público com segurança

Os órgãos da administração municipal estão retornando às suas atividades presenciais esta semana. Com horário, número de atendimentos reduzidos e intervenções para garantir segurança contra a disseminação do Coronavírus, a Secretaria Municipal de Educação (Semec) também voltou a receber gradualmente o público para atendimento nos setores.

A sede da Secretaria e os demais prédios administrativos ganharam tapetes desinfectantes, totens com álcool em gel, adesivos de sinalização de distanciamento e cartazes alertando para as medidas de segurança. Além disso, foram instaladas barreiras protetoras de acrílico nas mesas de recepção. Logo na entrada, visitantes, servidores e funcionários têm a temperatura verificada por termômetro.

Para receber o público, 167 servidores da educação também passaram por mais uma rodada de testes da Covid-19. Os profissionais que integram o grupo de risco, com idade acima de 60 anos ou comorbidades, permanecerão afastados e trabalhando em home office.

“Estamos seguindo o protocolo e orientações dos órgãos de saúde para evitar o contágio da doença e manter servidores e funcionários em segurança. Para isso, usamos o sistema de revezamento diário, com 50% dos servidores e funcionários de forma presencial e os demais em home office. Os serviços à distância por meio do Sistema Eletrônico de Protocolo continuam sendo o principal meio de atendimento, evitando assim aglomeração de pessoas nos prédios”, explica a secretária municipal de Educação, Kátia Dantas.

O horário de atendimento ao público externo nos prédios administrativos da Semec, neste período, será de 7h30 às 13h30, de segunda à quinta-feira. Na sexta-feira, o expediente continua sendo interno. O uso de máscara é obrigatório e todos os setores dispõem de álcool 70% para higienização das mãos.

Residência Inclusiva faz adaptações no serviço durante a pandemia

Ascom/Semcaspi

As pessoas com deficiência que vivem na Residência Inclusiva “Boa Morada” têm recebido assistência adequada à nova realidade imposta pelo coronavírus. Todas as atividades internas da instituição tiveram que ser readaptadas. Os usuários que são matriculados no sistema regular de ensino, por exemplo, estão recebendo as atividades de forma online. E, além do reforço na higienização do espaço, as informações e cuidados pessoais para prevenção da doença estão sendo repassadas de forma a incluir as diferentes limitações.

Desde que foram suspensas as aulas nas escolas, a equipe tem buscado manter o ritmo de estudos dos usuários que estão incluídos no ensino regular. “Os acolhidos recebem atividades e assistem a vídeos de conteúdo. A equipe técnica também tem desenvolvido diversas atividades lúdicas e educativas para melhorar a cognição e as habilidades motoras de alguns usuários, como já era feito usualmente na casa”, explica Leilanny Cavalcante, chefe da divisão de alta complexidade da Secretaria Municipal de Cidadania, Assistência Social e Políticas Integradas (Semcaspi).

Já os residentes com deficiência auditiva também têm acesso às informações por meio da Língua Brasileira de Sinais (Libras). Arielle Paiva é a intérprete da língua de sinais da instituição, ela reforça a importância de seu papel em facilitar a comunicação entre os usuários surdos e funcionários nesse momento de tantos cuidados e restrições entre as pessoas.

“Como estamos trabalhando por escala, nos dias em que não estou presente realizo esse atendimento através de vídeochamada, seja para repassar a eles alguma orientação ou dar suporte para a equipe técnica lidar com os usuários surdos. O papel do intérprete é promover a comunicação ao usuário surdo, para ajudar a resolver as demandas particulares desses assistidos”, afirma Arielle.

Elídio Pablo de Sousa, 23 anos, é deficiente auditivo e está há cinco meses na Residência Inclusiva. “Eu me sinto muito bem cuidado aqui, temos a intérprete de Libras e os profissionais que cuidam da gente e nos passam bastante segurança. Estamos esperançosos para que passe logo esse período de pandemia; enquanto isso, precisamos usar máscara porque é muito importante para o bem de todos”, disse.

Atualmente, a Residência Inclusiva atende 11 pessoas com idades entre 18 e 59 anos. A unidade abriga pessoas com deficiência do tipo física, auditiva, visual ou intelectual. A equipe multiprofissional é composta por assistente social, psicóloga, terapeuta ocupacional e intérprete de Libras. O serviço de acolhimento provisório busca manter os vínculos e a possibilidade de reinserção dos usuários ao seio familiar e, nesse momento, tem estabelecido contato com familiares por meio telefônico ou virtual.

“A Prefeitura tem realizado um grande esforço para que o coronavírus não chegue até os abrigos. Desde o cuidado com os servidores e o acompanhamento que lá realizam, até mesmo com o fornecimento contínuo de equipamentos de proteção individual. Nosso trabalho é continuar esse serviço com excelência e construir uma barreira para que o coronavírus não chegue a essas pessoas, tão vulneráveis, que se encontram abrigadas”, afirma o secretário Samuel Silveira.

Em todas as unidades de acolhimento institucional foram adotadas medidas em acordo com as recomendações das autoridades de saúde, decretos municipais e orientações da Semcaspi. As visitas foram suspensas e os funcionários estão trabalhando em regime de escala, a gerência ressalta ainda que até o momento não há registros de nenhum residente ou colaborador com os sintomas da Covid-19.