CRAS recebem mais linhas de telefone para atendimento à população

Os Centros de Referência de Assistência Social (CRAS) de Teresina receberam o reforço de novas linhas de telefone para atendimento da população. Um grande número de ligações vem sendo recebido por essas unidades, em virtude das orientações em prevenção ao Covid-19: com o objetivo de evitar aglomerações, a Secretária de Cidadania, Assistência Social e Políticas

Integradas (Semcaspi) vem pedindo que a população realize agendamento prévio, por telefone. A adição de novas linhas deve acelerar esse processo.

“Nós tivemos que reformular o atendimento à população nos CRAS, obedecendo a todas as medidas de contenção de risco, em relação a proliferação do vírus. Informamos que os 19 CRAS de Teresina estão funcionando todos os dias, no horário de 8h às 14h”, conta Janaína Carvalho, chefe de gabinete da Semcaspi. 

As unidades vêm adotando as rotinas de higienização, a utilização de materiais como álcool em gel e máscara, e trabalhando em revezamento de equipes. Janaína explica ainda que os telefones para agendamento estão funcionando. “O fluxo de ligações vem sendo bem intenso. A população tem, de fato, entendido que para evitar as aglomerações e cumprir o isolamento, se pode recorrer às ligações para o CRAS”, relata.

Os Centros de Referência de Assistência Social passarão a contar com uma linha de telefone fixo e uma de celular, a fim de diminuir o tempo de espera relatado pelos usuários. Além dos agendamentos, a população também pode entrar em contato para se informar sobre os serviços disponíveis e solucionar quaisquer outras dúvidas. 

“A Prefeitura de Teresina, através da política de assistência social da Semcaspi, está oferecendo seus serviços à população. Alguns foram suspensos porque podem oferecer risco: são serviços realizados em grupos de pessoas, mas em sua maioria, os outros atendimentos estão sendo feitos e as medidas tomadas”, esclarece Janaína Carvalho. 

Confira os números de contato das unidades: 

NORTE I – “MARIA AVANI SOUSA DA SILVA” 

3215-4155

3215-9325

(86) 99541-3482

NORTE II – “CARLOS AUGUSTO RODRIGUES DA SILVA” 

3217-4258

(86) 99536-2379

NORTE III – “CASA SÃO FRANCISCO: CASA DAS FAMÍLIAS” 

3214-2031

(86) 99535-5559

NORTE IV – “CAMINHOS VERDES” 

3234-8110

(86) 99555-4038

NORTE V – “VIEIRA TORANGA” 

3219-3005

(86) 99511-2151

SUL I – “ANA MARIA RÊGO” 

3219-2763

(86) 99556-5164

SUL II – “IRMÃ DULCE” 

3215-4214

(86) 99563-1727

SUL III – “MARIA DE JESUS SOARES DIOCESANO” 

3220-5405

(86) 99550-0507

SUL IV – “ESPAÇO FAMÍLIA CIDADÔ 

3215-9316

(86) 99543-8566

SUL V – “TERESA CRISTINA BRAGA DA SILVA” 

3220-9517

(86) 99560-5389

LESTE I – “PEDRA MOLE” 

3215-9215

LESTE II – “VILA MARIA” 

3231-4211

(86) 99517-0599

LESTE III – “FORTALECENDO VÍNCULOS” 

3234-5573

(86) 99518-3722

LESTE IV – “SEMEANDO DIREITOS” 

3233-7101 

3233-7101

(86) 99519-0796

LESTE V -“VERDES COCAIS” 

3231-2610

(86) 99519-8847

SUDESTE I – “CASA DOS DIREITOS” 

3215-7648

(86) 99404-8849

SUDESTE II – “DIRCEU ARCOVERDE” 

3236-2626

(86) 99511-9832

SUDESTE III – “CASA DA CIDADANIA” 

3235-9512

(86) 99520-9875

SUDESTE IV – “CIDADANIA EM CAMPO” 

3235-9800

(86) 99533-9197

Secretaria Municipal de Administração está com novos números de telefone

Quem necessita entrar em contato com a Secretaria Municipal de Administração e Recursos Humanos (Sema) deve ficar atento, pois os números de telefone da pasta foram alterados. Agora, as ligações devem ser efetuadas diretamente para cada setor.

De acordo com a gerente de Serviços Gerais da Sema, Daniele Carvalho, a mudança dos números é reflexo da substituição da antiga central analógica por uma digital e representa uma importante redução de gastos para o órgão.

“Com a mudança, conseguimos reduzir em mais de 80% o valor pago pelas assinaturas de cada linha telefônica da Secretaria. E além do benefício financeiro, a nova central é mais moderna, com menos ruídos”, destaca.

Além da Sema, a Secretaria Municipal de Cidadania, Assistência Social e Políticas Integradas (Semcaspi) também aderiu ao novo modelo e estão em fase de implantação as linhas do Hospital de Urgência de Teresina (HUT) e Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu).

Confira aqui a relação dos novos números.