Arsete participa de audiência pública sobre o abastecimento de água na zona rural

Uma audiência pública virtual para debater a falta de abastecimento de água na zona rural de Teresina, foi realizada nessa segunda-feira (22). O requerimento dessa audiência foi realizado pelos vereadores Leonardo Eulálio, Bruno Vilarinho, Joaquim Caldas, Poliana Rocha, Edilberto Borges e Fernanda Gomes.

Atualmente, a Agespisa é a responsável pelo abastecimento de água e esgotamento sanitário na zona rural de Teresina, mas muitos trabalhos de urgência são realizados pela Secretaria de Desenvolvimento Rural (SDR), mesmo não sendo de sua competência. A Secretaria atua com intuito de minimizar os efeitos sofridos pelas comunidades rurais, que muitas vezes não têm água para desenvolver as atividades mais básicas do cotidiano, como lavar as mãos, ação tão necessária na prevenção à Covid-19 .

“Essa audiência foi uma iniciativa muito pertinente. A nova gestão da Arsete pretende, dentre outras metas, elaborar parecer técnico quanto aos serviços prestados pela Agespisa na zona rural de Teresina, que será encaminhado aos órgãos e secretarias de interesse, para que seja apresentado como acontece o serviço da Agespisa na zona rural do município. Vamos cobrar, resolver e conversar sobre os problemas existentes na zona rural e sobre a concessão que a Agespisa possui. A agência tem conhecimento das situações relatadas nos povoados Mata Pasto, Boa Hora e no bairro Cerâmica Cil e deseja mudar a realidade no abastecimento de água na zona rural”, disse Allan Moreira, presidente da Agência Municipal de Regulação de Serviços Públicos (Arsete).

O vereador Leonardo Eulálio encerrou a audiência solicitando um relatório aos vereadores que quiserem se pronunciar, feito em união com a Arsete, para ser encaminhado ao Ministério Público do Piauí e também para a Prefeitura Municipal de Teresina, haja vista a persistência de uma situação inaceitável.

Os convocados para a audiência foram o diretor da subconcessionária Águas de Teresina, Cleyson Jacomini, o presidente da Arsete, Allan Moreira, o superintendente de Desenvolvimento Rural, Ricardo Augusto, o representante da Agespisa, Genival Brito de Carvalho, o diretor interino do Instituto de Águas e Esgoto do Piauí, Magno Pires, o presidente da SISA meio norte Jonas Alves, representantes da zona rural, Antônio Laelson e Antônio Michel, respectivamente, a procuradora geral, Carmelina de Moura e o representante da Atepi, Ariclenes Freitas.

Fotos: Ascom Arsete

Arsete disponibiliza contato para atendimento via WhatsApp

A Agência Municipal de Regulação de Serviços Públicos de Teresina (Arsete) comunica que a partir desta data estará atendendo através do WhatsApp. O telefone para o recebimento de mensagens instantâneas é o mesmo utilizado para ligações: 3222-1703.

A assistência via WhatsApp é uma ferramenta de fácil acesso e mais uma alternativa ofertada pela Arsete, que objetiva aproximar ainda mais a agência do usuário dos serviços de água e esgotamento sanitário.

O atendimento acontece de segunda a sexta-feira, no horário de 7h30 às 13h30.

Equipe da Arsete acompanha obras de reparo na Avenida Maranhão

Fotos: Ascom Arsete

A equipe de fiscalizações da Arsete (Agência Municipal de Regulação de Serviços Públicos de Teresina), visitou as obras de reparos na Avenida Maranhão, sentido Centro/Sul.

A visita contou com a presença do coordenador de Relação com Usuário, Israell Cavalcante e do técnico em regulação, Laécio Nascimento. Segundo eles, devido a uma interferência entre a rede de águas pluviais e o interceptor da rede de esgotamento sanitário, ocorreu o assoreamento do solo no entorno do poço. Por conta desse acontecimento o entorno do passeio público foi cessado provisoriamente.

O processo de recuperação inclui a reconstrução do poço de visita, a compactação do solo no seu entorno e a reconstituição da calçada.

A intervenção do trecho teve início ainda na terça-feira (02) e tem previsão de conclusão na sexta-feira (05).

Arsete realiza visita ao povoado Cacimba Velha

A equipe de Ouvidoria da Agência Municipal de Regulação de Serviços Públicos de Teresina (ARSETE) esteve na quarta-feira, 25, em visita ao povoado Cacimba velha, zona Rural Leste da cidade com o objetivo de avaliar a qualidade da prestação do serviço de abastecimento de água e esgotamento sanitário na localidade, cuja responsabilidade é da AGESPISA.

A Arsete foi representada pelo coordenador de Relação com Usuários, Israell Cavalcante e pelo técnico em Regulação, Dhiêgo Figueiredo, que aplicaram um questionário junto aos moradores.

O questionário também será aplicado em outras regiões da zona rural do município no decorrer deste ano, visando abranger toda a população.

A Arsete ressalta o seu compromisso de resolver de forma tempestiva as problemáticas enfrentadas pela população de Teresina. E coloca o serviço de sua ouvidoria à disposição de toda a sociedade através do telefone 3222-1703 ou do e-mail ouvidoria.arsete@gmail.com.

O objetivo do questionário é avaliar a qualidade da prestação do serviço de abastecimento de água na localidade Foto(Ascom/Arsete)

 

Reunião apresenta Plano Diretor para investimentos em esgotamento sanitário

A Agência Municipal de Regulação de Serviços Públicos de Teresina (Arsete) realizou nessa terça-feira, 23, reunião com a equipe técnica e diversos setores da sociedade para apresentar o Plano Diretor para investimentos em esgotamento sanitário, da Águas de Teresina, bem como para ratificar a necessidade de maior celeridade aos processos que hoje representam grande demanda na empresa.

Estiveram presentes na reunião o diretor-presidente interino da Arsete, Dirceu Mendes, o analista de Regulação da agência, Rafael Chaves, além dos membros do Sindicato da Construção Civil (Sinduscon).

A subconcessionária Águas de Teresina foi representada pelo presidente, Cleyson Jacomini e o diretor executivo, Fernando Vieira.

Reunião de apresentação do Plano Diretor de para investimentos em esgotamento sanitário Foto (Ascom/Arsete)

Foram eleitos membros do Conselho Consultivo de Saneamento da Arsete

Eleição do Conselho Consultivo de Saneamento / Fotos Arsete

A Agência Municipal de Regulação de Serviços Públicos de Teresina (Arsete) realizou a eleição de membros do Conselho Consultivo de Saneamento, para o biênio 2021-2022. O Conselho é responsável pela participação social e controle das ações desenvolvidas pela autarquia, que deverá ser ouvido, necessariamente, quando do estabelecimento dos planos de metas, das alterações dos parâmetros de aferição da qualidade dos serviços, das mudanças e ajustes tarifários, dentre outros temas de relevância para a coletividade.

Foi eleita por unanimidade a chapa 4, representando a Associação de Moradores do Residencial Padre Humberto. Foi eleita titular, Ana Carolina Pereira da Costa; e como suplente, Marden Ricardo Bezerra da Silva.

Durante a votação estiveram presentes os servidores Israell Cavalcante de Meneses – Coordenador de Relações com Usuários e presidente da Comissão Eleitoral; Roseana Borges Leite, assessora técnica especializada e membro da Comissão Eleitoral; André Luís Pacheco de Oliveira, analista de Regulação – Administrador e secretário da Comissão Eleitoral.

Arsete realiza pesquisa de satisfação com usuários

Visando melhor compreender a prestação de serviços de água e esgoto na cidade de Teresina, a Agência Municipal de Regulação de Serviços Públicos de Teresina (ARSETE) inicia pesquisa de satisfação simplificada com os usuários.

A pesquisa tem como finalidade orientar as diretrizes e ações da Arsete, por meio da compreensão do serviço, na perspectiva do usuário, para assim assegurar um serviço de qualidade dando suporte ao usuário e orientando o prestador de serviços.

A pesquisa será executada de forma virtual e será realizada durante o ano de 2021, e ao fim dele, será divulgado um relatório de pesquisa de satisfação os serviços de água e esgoto.

A seguir estão listados os passos a serem seguidos para encontrar a pesquisa de satisfação no site da Arsete.

Formulário que deve ser preenchido para pesquisa

Representantes da Arsete acompanham serviços de reparo em estação

Representantes da Agência Municipal de Regulação dos Serviços Públicos de Teresina (Arsete) visitaram na terça-feira, 9, a Estação de Tratamento de Água, localizada na zona Sul de Teresina.

O diretor técnico, Dirceu Mendes Arcoverde Filho, e o coordenador de relação com usuários, Israell Cavalcante de Meneses foram pessoalmente observar como estava sendo feito o reparo realizado na adutora rompida na madrugada da última segunda-feira (8).

O rompimento ocasionou a falta de abastecimento de água nas zonas Sul, Sudeste e extremo Leste da cidade, que foi reestabelecido de forma gradual, logo após a finalização do reparo, ainda na terça-feira, às 18h.

Na oportunidade, os membros da agência também acompanharam como funcionam as etapas do processo de tratamento da água, bem como seu sistema de distribuição.

O diretor técnico, Dirceu Mendes Arcoverde Filho, e o coordenador de relação com usuários, Israell Cavalcante de Meneses viram de perto os serviços Foto (Ascom/Arsete)

Arsete e CGM discutem procedimentos de execução da despesa pública

A Agência de Regulação de Serviços Públicos de Teresina (Arsete) esteve reunida na última segunda-feira (2) com o Controlador Geral do Município e Auditor Fiscal da Receita Municipal de Teresina, Ricardo Teixeira Júnior, para discussão e aprimoramento dos procedimentos de execução da despesa pública.

A reunião faz parte de uma série de medidas da administração que tem por objetivo o aperfeiçoamento da gestão da agência reguladora, em específico quanto aos parâmetros e formalidades indispensáveis nos processos administrativos internos.

Segundo o analista em regulação Carlos Figueiredo é imprescindível a atuação do Controle Interno do Município no monitoramento e fiscalização da execução orçamentária desta agência.

“O Trabalho da Controladoria Geral do Município (CGM) fornece segurança jurídica aos processos de pagamentos realizados por esta entidade, garantindo a legitimidade e dando suporte para o gestor da despesa pública. Desta forma, a Arsete se compromete em seguir todas as determinações e recomendações da equipe técnica da CGM de Teresina”, ressaltou.

Após a reunião, foram acordados alguns procedimentos que serão adotados pela Arsete fortalecendo a parceria institucional entre a Agência Reguladora e a CGM.

A Arsete esteve reunida na última segunda-feira (2) com o Controlador Geral do Município e Auditor Fiscal da Receita Municipal de Teresina, Ricardo Teixeira Júnior

Prefeitura de Teresina revisará contratos de imóveis alugados para o município

Visando a redução de custos para o funcionamento da administração pública municipal, a Prefeitura de Teresina está reavaliando contratos de aluguéis e a organização da estrutura física dos órgãos responsáveis pela gestão da capital.

“A finalidade é a contenção das despesas, diminuindo a quantidade de prédios alugados, tendo uma condensação maior das secretarias sem prejudicar o bom funcionamento da máquina pública”, explica o prefeito Doutor Pessoa.

Nesta quarta-feira (20), o gestor visitou a sede da Agência Municipal de Regulação de Serviços Públicos de Teresina (Arsete), na zona Leste. A estrutura de dois pisos com custo mensal acima dos R$ 25 mil deve dividir espaço com outras pastas.

“É um dos prédios que estamos vendo se há capacidade para acomodação de, pelo menos, outras duas secretarias”, pontua o chefe do executivo municipal, que ainda pretende renegociar valores de edifícios alugados para o município.

Além da Arsete, outros órgãos como a Secretaria de Desenvolvimento Econômico e Turismo (SEMDEC) e a Secretaria de Políticas Públicas para Mulheres (SMPM) não funcionam em sede própria e serão realocadas para um novo espaço de menor custo gerando economia para o município.

Nesta quarta-feira (20), o prefeito Doutor Pessoa visitou a sede da Agência Municipal de Regulação de Serviços Públicos de Teresina (Arsete)