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Hospital do Monte Castelo inicia projeto Lean para reduzir superlotação

Hospital do Monte Castelo inicia projeto Lean para reduzir superlotação (Foto: ASCOM/FMS)

O Hospital do Monte Castelo, administrado pela Fundação Municipal de Saúde (FMS), recebeu neste mês a visita de consultores do Projeto Lean nas Emergências. A visita marca o início da implantação do projeto, uma iniciativa do Ministério da Saúde em parceria com o Programa de Apoio ao Desenvolvimento Institucional do Sistema Único de Saúde (Proadi-SUS), voltada à melhoria dos fluxos hospitalares, com o objetivo de reduzir a superlotação nas unidades de urgência e melhorar a assistência prestada aos pacientes.

Durante a visita, foram apresentadas aos profissionais da unidade as principais estratégias da metodologia Lean, que busca eliminar desperdícios nos processos hospitalares, reduzir o tempo de espera dos pacientes e capacitar as equipes para promover uma cultura de melhoria contínua.

De acordo com Danilo Soares, diretor geral do Hospital do Monte Castelo, o projeto será desenvolvido ao longo de 14 meses, com visitas presenciais periódicas e suporte remoto. “Temos uma demanda elevada de atendimentos e pretendemos tornar o atendimento cada vez mais resolutivo. Esse trabalho vai então nos oferecer ferramentas para melhorar os processos e oferecer uma saúde mais digna e eficiente ao paciente”, afirmou.

Segundo Lúcio Alberto Monteiro, consultor médico do projeto Lean nas Emergências, a proposta é acompanhar de perto as atividades da unidade, com foco em intervenções que impactem diretamente na qualidade do atendimento prestado à população.

5 de novembro de 2025 em Ação, FMS, Parceria, Saúde

HUT lança Fase II do Projeto Lean nas Emergências com enfoque na melhoria do atendimento e satisfação dos usuários

O Hospital de Urgência de Teresina (HUT) realizou, nesta quinta-feira (28), o lançamento da Fase II do Projeto Lean nas Emergências, uma iniciativa promovida pelo Ministério da Saúde em parceria com o Programa de Apoio ao Desenvolvimento Institucional do Sistema Único de Saúde (PROADI-SUS). O projeto busca melhorar os processos hospitalares, reduzir desperdícios e promover melhorias significativas nos fluxos de trabalho e na qualidade dos serviços prestados à população.

Com ações direcionadas à reorganização dos fluxos hospitalares, o Projeto Lean pretende tornar as emergências e demais áreas do hospital mais eficientes, além de desenvolver estratégias específicas, como o Plano de Capacidade Plena, para lidar com situações de superlotação. A iniciativa também prevê a criação de uma plataforma digital para o compartilhamento de experiências e materiais que auxiliam na qualificação contínua das equipes.

A expectativa é que essas mudanças impactem no tempo de espera e na qualidade do atendimento, aumentando a agilidade das atividades assistenciais e o giro de leitos, ao mesmo tempo em que preserva a permanência média dos pacientes. Essas transformações também visam promover uma experiência mais satisfatória para os usuários e maior motivação para os colaboradores.

O evento contou com a participação dos diretores do HUT, colaboradores das áreas assistenciais e administrativas, além dos representantes do Hospital Sírio-Libanês, Breno Dantas e Thais Falcão. “O sucesso desse projeto depende do comprometimento e colaboração de todos os colaboradores”, ressaltou Breno Dantas.

Em um momento de descontração, os colaboradores encenaram uma peça teatral inspirada nos personagens do filme Divertidamente, representando as emoções que estarão presentes ao longo dessa jornada de transformação, mas ressaltando que a Alegria deve ser o sentimento predominante durante todo o processo. Ao lançar a Fase II do Projeto Lean, o HUT reafirma seu compromisso com a inovação e a qualidade no atendimento.

28 de novembro de 2024 em Ação, Assistência, FMS, Gestão, HUT, PMT, Principal

FMS apresenta projeto Lean com o objetivo de reduzir o tempo de espera de pacientes nas Unidades de Saúde

 

O prefeito de Teresina, Dr. Pessoa, recebeu nesta quinta-feira (8), no Palácio da Cidade, a equipe da Fundação Municipal de Saúde (FMS) que apresentou resultados do Projeto Lean que é uma metodologia que tem por objetivo aprimorar o fluxo de cuidados com os pacientes e organizar a rede de assistência, aumentando a eficiência das equipes.

Projeto Lean na Unidade de Pronto Atendimento  (UPA) é uma iniciativa do Ministério da Saúde conduzido pela Universidade Federal Fluminense (UFF). Em Teresina, ele já foi implementado no Hospital de Urgência de Teresina (HUT) em sua primeira etapa e desde abril está nas UPAs.

Fotos: Dantécio Cardoso / Semcom

O prefeito Dr. Pessoa, disse que ficou surpreendido positivamente com os resultados do projeto, pois houve uma melhoria significativa para o paciente.

“Estou orgulhoso de saber que temos uma equipe que cuida das pessoas com respeito e avançando nos resultados dos indicadores, principalmente no tempo de chegada do paciente até o atendimento médico em cada UPA. Somos referência nas vacinações no Brasil, no Covid fomos destaque nacional, estamos melhorando cada vez mais”, disse o gestor municipal.

Nesses seis meses de execução do Projeto Lean, os indicadores de melhoria avaliados pela equipe foram satisfatórios. Por exemplo, houve uma grande diminuição no tempo de chegada do paciente até o atendimento médico em cada UPA. No Promorar, o paciente que antes levava em média 3h para ser atendido teve esse tempo diminuído para 1h, uma melhoria de 200%. O mesmo aconteceu com todas as outras duas UPAs da capital onde o paciente passou a esperar menos pelo atendimento.

Houve melhorias ainda com relação ao tempo do paciente dentro da UPA com relação a realização de exames, tempo de espera para laboratórios, sala de medicação mais rápida, fluxo pediátrico, redução do trajeto do paciente entre outros.

O presidente da Fundação Municipal de Saúde, Gilberto Albuquerque, enfatizou a melhoria do atendimento após a implantação do projeto Lean.

“Esse projeto visa a melhoria do atendimento nas nossas unidades de saúde, reduzindo o tempo de espera, aumentando resolutividade, evitando desperdício de mão de obra e tempo. Estamos apresentado a primeira parte do projeto que são as UPAS que também faz parte do sistema de reorganização do serviço de saúde pós-covid. Tivemos bons resultados, as outras unidades também estão recebendo o início desse projeto e até o final do ano já teremos todos os nossos hospitais nesse ritmo do projeto Lean”, ressaltou.

Há cerca de um mês o projeto foi iniciado em hospitais de pequeno porte da capital. “Já iniciamos o projeto nos hospitais de pequeno porte e futuramente, levaremos para às Unidades Básicas de Saúde. Teresina será mais uma vez um modelo e um exemplo de organização para todo o Brasil”, diz o presidente da FMS.

8 de setembro de 2022 em Ação, Administração, Assistência, Capacitação, Educação, FMS, Gestão, Manchete Principal, Saúde, Serviço

Pesquisador da UFF visita UPA Promorar e confere implantação do projeto Lean

A UPA do Promorar está avançando na implantação do projeto Lean, que visa melhorar o fluxo de atendimentos das urgências, otimizando o atendimento, reduzindo o tempo de espera e melhorando a qualidade do serviço. Na tarde de ontem (26), a unidade recebeu a visita do professor Robisom Calado, da Universidade Federal Fluminense (UFF), que acompanhou de perto os avanços.

Durante a visita, os profissionais da UPA Promorar apresentaram os indicadores das melhorias desde que o projeto foi iniciado, e guiaram o professor para uma visita in loco às instalações, onde ele pôde conhecer o novo fluxo criado com as ferramentas do projeto.

A diretora de enfermagem da UPA, Marcela Leal, listou algumas das melhorias trazidas pelo Lean. “Com o levantamento dos indicadores da unidade podemos observar que 70% dos atendimentos são de pacientes classificados como verde ou azuis – de menor gravidade”. Ela conta que a solução foi fazer a separação dos consultórios médicos de acordo com esses pacientes. “Foram criados dois consultórios: um fast track que é para atendimento desses casos, e o outro para atendimento de pacientes amarelos e laranjas, de maior gravidade e que consequentemente precisam de um atendimento mais demorado, pois em sua maioria demandam exames e solicitação de regulação para internação”, relata a diretora.

Outra melhoria foi a separação do fluxo das salas de medicações para dar celeridade no atendimento e evitar a formação de filas. “Criamos também uma farmácia satélite, que fica no térreo próximo à sala de medicações, o que reduz o tempo de deslocamento e consequentemente agiliza o atendimento, já que o profissional não precisa subir ao primeiro andar onde fica a farmácia principal”, relata Marcela Leal.

Houve ainda uma otimização do fluxo na ida de exames ao Laboratório Raul Bacellar, de modo que as amostras sejam encaminhadas ao laboratório a cada 2 horas e permite que o resultado venha o mais rápido possível, o que contribui na definição das condutas a serem tomadas.

Projeto Lean na UPA é uma iniciativa do Ministério da Saúde conduzido pela Universidade Federal Fluminense (UFF). Em Teresina, ele já foi implementado no Hospital de Urgência de Teresina (HUT) em sua primeira etapa, chamada Lean nas Emergências. Esta fase vai beneficiar mais de 50 UPAs em todo o Brasil, e em Teresina todas as unidades estão sendo beneficiadas.

O termo Lean significa “enxuto”. O nome do projeto origina-se de uma filosofia de gestão inspirada em práticas e resultados do Sistema Toyota, para administrar a produção industrial e trabalha para melhorar processos com base no tempo, assegurando fluxos contínuos e eliminando desperdícios e atividades de baixo valor agregado, agora adaptada à prática hospitalar.

Foto: Divulgação (FMS)

27 de julho de 2022 em Administração, FMS, PMT, Saúde